如产品认证证被暂停、撤销或注销，则认证委托人（或持证人）在产品注销、暂停（恢复）、撤销状态生成当日即可通过“用户名”和“密码”登录“产品认证在线申办系统”，点击左侧的“证书处理通知书”，了解产品认证证书所处状态信息，同时也可自行打印所需要的“产品认证证书注销、暂停（恢复）、撤销通知书”。
三、国家认监委网站查询
可以登录到中国国家认证认可监督管理委员会的网站（www.cnca.gov.cn），在“查询专区”中输入“证书编号”，了解产品认证证书目前所处状态。
四、挂号信通知
注意查收或提醒委托的认证咨询代理机构注意查收中国质量认证证书以“挂号信”方式按“申请人地址”邮寄的“产品认证证书注销、暂停（恢复）、撤销通知书”（“挂号信”自产品认证证书注销、暂停（恢复）、撤销状态生成的五个工作日后（标准换版除外）寄出）。
五、挂号信退件查询
挂号信寄出后，因“申请人地址”不详等原因，部分“通知书”将被退回，中国质量认证中心将在一个星期内对“退件通知书”进行登记，并在中国质量认证中心网站（www.cqc.com.cn）相关栏目中进行公示，供认证委托人（证书持有人）查询。
六、向委托的认证咨询代理机构查询
除上述方法外，认证委托人（证书持有人）应经常与委托的认证咨询代理机构保持联系，督促其及时关注自己获证产品认证证书的状态变化，同时，遇到变化时要求其及时通知自己，以便及时采取相应措施